Cómo construir un sitio web creíble de Fitness (según la Universidad de Stanford)

Si tu negocio de entrenamiento personal tiene competidores, entonces la credibilidad podría ser uno de sus activos de marketing más importantes. En este post hablamos de cómo hacer que su sitio web y su negocio sean más creíbles para que pueda conseguir más clientes.

En 2002, el Stanford Persuasive Tech Lab realizó un estudio de tres años que incluyó 4.500 personas para descubrir qué es lo que hace que un sitio web sea creíble.

A la cabeza del estudio estaba el Dr. BJ Fogg. Él quería saber qué es lo que hace que la gente confíe en un sitio web, así que él y su equipo se pusieron a trabajar en la compilación de todos los datos de su estudio para crear las 10 pautas para construir la credibilidad de un sitio web. Voy a enumerar cada una y resumirlas para que puedan tomar medidas y mejorar su propio sitio web de entrenamiento personal.

1. Precisión de la información

La primera directriz de credibilidad del sitio web es especialmente importante para las páginas en las que la gente pasa más tiempo. Las páginas de tu blog.

Una de las mejores maneras de aumentar tu propia credibilidad y la credibilidad de los blogs que escribes es enlazar a referencias de terceros. Especialmente cuando se trata de temas basados en datos duros y pruebas.

No sólo demuestra que has hecho tus deberes y que entiendes el tema sobre el que escribes, sino que te hace más creíble por asociación.

Sólo la mención de un estudio de tres años que incluyó a 4.500 participantes te pincha las orejas y sugiere que he hecho mi investigación, ¿verdad?

Paso de acción:

  • Revisa todas las entradas de tu blog y añade datos reales a todos los consejos que des. Asegúrate de enlazar con las fuentes.
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2. Autenticidad de la empresa

Hay un montón de piratas de Internet por ahí y los visitantes de su sitio web lo saben. Siempre están buscando pistas de que su empresa puede no ser legítima, así que pueden volver a los resultados de búsqueda de Google.

Asegúrate de incluir la dirección de tu empresa, el número de registro de la empresa (si lo tienes), fotos de tus clientes y tu espacio de formación.

Cómo construir un sitio web creíble de Fitness (según la Universidad de Stanford)

Cómo construir un sitio web creíble de Fitness (según la Universidad de Stanford)

Aunque sólo entrene a los clientes en línea, una empresa real debería tener una dirección real. Si prefieres no indicar tu dirección, utiliza la dirección de tu contable o la dirección del gimnasio en el que entrenas a tus clientes.

Pasos de acción:

  • Añade una dirección legítima al pie de página de tu sitio web y a la página de contacto.
  • Incluya un mapa si es posible.
  • Toma algunas fotos de tu espacio de entrenamiento o incluso de tu escritorio. Cualquier cosa que demuestre que eres una persona real tratando de ayudar.

3. Destaca la experiencia

Esto es obvio. Aunque la industria del fitness es bastante inconstante en cuanto a calificaciones, tener una calificación creíble puede demostrar cierto nivel de experiencia. Especialmente si es por un proveedor de cursos bien conocido.

La experiencia también se reduce a mostrar lo que sabes e interpretarlo de manera que tu audiencia lo entienda.

Eso significa escribir un blog, hacer referencia a estudios y establecer contactos con tus compañeros.

Pasos de acción:

  • Muestre cualquier calificación en su sitio que sea relevante para su mercado objetivo. Por ejemplo, si se especializa en el dolor de espalda, tal vez quiera mencionarlo.
  • Escriba las entradas del blog sobre su tema de especialización.

4. Honestidad y confianza

Volviendo a la segunda pauta, los visitantes del sitio web no sólo querrán ver que eres una organización real sino que querrán ver la cara que hay detrás de esa organización.

Esta es una grande y algo que me aseguro de que todos mis clientes de sitios web administrados se hagan. Obtén una foto de tu cara en la página Acerca de con una gran sonrisa.

La gente compra gente y esto es aún más, así que cuando se trata de vender entrenamiento personal.

Paso de acción:

  • Agrega una foto tuya a tu página «Acerca de«. No tiene que ser elegante. Sólo una foto retrato estándar de ti con una pared en blanco detrás. Asegúrate de sonreír.

5. Contacto

Veo que muchos entrenadores añaden un enorme cuestionario a su página web para que los nuevos clientes potenciales lo rellenen antes de que puedan tener una consulta.

¡¿En serio?! ¿Estás tan ocupado que no puedes responder a un simple formulario? Por favor.

Los nuevos visitantes de su sitio web no deberían tener que saltar a través de aros para saber más sobre su servicio. No es el siguiente paso lógico. No, a menos que seas un entrenador de celebridades de gran valor, de todos modos. En ese caso, tendrás un equipo.

Puedo garantizar que en CADA consulta que has tenido el cliente pensó que su caso era especial, ¿verdad?

Todo el mundo piensa que su caso es especial. Así que el siguiente paso en tu sitio web no es que el cliente rellene un gran cuestionario o te dé dinero. Es ponerse en contacto con usted. ¡Y debería ser fácil!

Paso de acción:

  • No fuerces a los clientes a saltar a través de aros para contactarte. Notará que en todos nuestros sitios web simplemente le pedimos al visitante que se ponga en contacto. Porque ese es su siguiente paso lógico.

6. Diseño del sitio web

En un estudio realizado por el NNGroup, el buen diseño fue listado como uno de los principales factores de confianza de un sitio web. Un buen diseño es igual a credibilidad.

Así que si tienes un sitio web subestándar de bricolaje, entonces puede que no le hagas ningún favor a tu empresa.

Siempre digo que ningún sitio web es mejor que un sitio web de mierda. Pero soy un diseñador de sitios web y probablemente soy un poco parcial, así que no me escuches.

Paso de acción:

  • Asegúrate de que tu sitio web se vea limpio y profesional. Necesita transmitir el estándar de su compañía apropiadamente. Si el cliente ve un sitio web cutre de bricolaje, verá su empresa como subestándar y barata.
    Si no puedes permitirte un sitio web, no lo consigas. No NECESITAS un sitio web para tener éxito. Hay un montón de otras cosas que puedes hacer para conseguir clientes, así que eventualmente puedes conseguir un sitio web de un entrenador personal profesional.

7. Facilidad de uso

La convención de diseño es tu mejor amiga. Aunque es tentador intentar ser diferente y especial de alguna manera, no lo hagas. Guarda eso para la consulta.

Cuando alguien visita tu página web, busca ciertas cosas para estar en ciertos lugares. Lo más importante, sus servicios, precios, ubicación y cómo ponerse en contacto.

Asegúrate de que sean fáciles de encontrar. Utiliza simples encabezados de navegación como Inicio, Acerca de, Servicios, Contacto y Blog y despliega toda la información que esperas ver claramente usando encabezados fácilmente identificables.

Paso de acción:

  • Revise los sitios en nuestra página de Portafolio del Sitio Web. Notarán que todos tienen un diseño similar… Porque funciona. Utilícelo como una plantilla aproximada para su propio sitio.

8. Contenido actualizado

La gente asigna más credibilidad a los sitios web que tienen un contenido más reciente y actualizado. Un negocio cuya última entrada en el blog fue en 1996 no parece un negocio creíble y en marcha.

Asegúrese de actualizar su blog regularmente con nuevo contenido. Si tiene dificultades para encontrar ideas de contenido, puede hacerse miembro del Centro de Aprendizaje y utilizar nuestro Generador de ideas de temas de blog para inspirarse.

Pasos de acción:

  • Únase a nuestro Centro de Aprendizaje
  • Descargue el generador de ideas de temas del blog.
  • Si crees que necesitas convertirte en un mejor escritor, consulta el curso de la Academia del Instituto de Entrenadores Personales para mejorar tus habilidades de escritura.

9. Contenido promocional

Desafortunadamente, la realidad de hacer ventas en un sitio web de entrenamiento personal es bastante sombría.

La gente no está allí para comprar sus libros electrónicos. Están ahí para preguntar sobre el entrenamiento personal. Y si están allí para preguntar sobre el entrenamiento personal y encuentran un eBook barato que creen que puede resolver su problema, no sólo hiciste una venta de eBooks de 15 euros, sino que perdiste un cliente de entrenamiento personal de 100 euros al mes.

Pasos de acción:

  • Asignar cada página del sitio web de tu entrenador personal con un propósito. Por ejemplo, tu página de servicios es para invitar a la gente a ponerse en contacto.
  • Quita todo de la página, incluyendo pop ups e imanes de plomo, que no sirven para el propósito de esa página.
Cómo construir un sitio web creíble de Fitness

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10. Errores del sitio web

Errores de ortografía, gramática y enlaces rotos son un gran no no. Aunque probablemente no pierdas una venta por una o dos palabras mal escritas, las faltas de ortografía pueden dañar tu credibilidad.

Hay demasiadas aplicaciones gratuitas que no sólo pueden revisar la ortografía y la gramática, sino que también pueden hacer sugerencias alternativas y más profesionales sobre el contenido.

Pasos de acción:

  • Ejecute su sitio web de fitness a través de una aplicación como Respelt para encontrar y corregir errores de ortografía.
  • Haga que sus amigos y colegas revisen su sitio en busca de errores y los corrijan.
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